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因为聆听,所以遇见——国任财险第二届客服节圆满落幕

时间:2023-11-17 11:39  
来源:网络
     
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11月6日,以“闻·见”为主题的国任保险第二届客服节闭幕式在国任保险大厦举行。本届客服节历时两个月,以“简单、务实,直面客户”的服务理念和丰富多彩的线上、线下主题活动回馈新老客户。

活动期间,国任保险上下同欲、多级联动,9大渠道26家分公司全面发力,共计开展线下活动6300余场,取得了良好的效果。其中,开展专题讲座280余场,超过2000名国任伙伴参与其中;消保知识普及宣传人数超109万人次;结合“农民丰收节”推出惠农服务,保险保障金额超11.68亿元;特别策划雨中送伞活动温暖人心,实景触达客户超2000人。线上活动精彩纷呈,吸引超过54万人次参与,其中,国任保险官方微信小程序新增实名注册用户3万余人。

作为重点服务工程,客服节既是国任保险践行“佑护生活、纾困解忧”公司使命的体现,也是一年一度了解客户、服务客户、感恩客户、回馈客户的重要窗口。自2022年开展首届活动以来,受到广大客户一致好评。

本届客服节的成功举办是国任保险由过去经营保单向经营客户转变的一个重要标志,为国任保险实现高质量价值发展打下了坚实的客户基础。

未来,国任保险将一如既往恪守以客户为中心,真诚倾听客户声音、洞察客户需求,持续为客户创造价值。

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